Сервиз и ремонт на климатици

„Климат Контрол“ ООД разполага с екип от високо квалифицирани техници с богат професионален опит по отношение на отстраняване на всякакви неизправности, свързани с климатичните системи. Благодарение на тях и на иновативната апаратура, която използваме нашите клиенти се радват на бързи и адекватни реакции по повод на възникнали проблеми със закупени климатици.
Ние предлагаме както надежден и качествен сервиз, така и периодична профилактика на гаранционни и извънгаранционни уреди.

СЕРВИЗ НА КЛИМАТИЦИ В ГАРАНЦИЯ
Гаранцията на закупения от Вас климатик зависи от производителя, на който сте се спрели – различните марки предлагат съответно различни гаранционни срокове. От голямо значение също така е клиентът да спазва препоръките за правилна експлоатация и поддръжка на уреда. Когато купувате климатик, нашият съвет е да не обръщате внимание само на гаранционният срок на уреда, а и на наличието на сигурен и качествен сервиз, който би отстранил евентуални бъдещи проблеми, свързани с правилното и ефективното функциониране на уреда.

С екипа на Климат Контрол ООД, няма да имате никакви притеснения, тъй като ние предлагаме качествени и утвърдени на пазара марки, както и сигурен и професионален сервиз на всички уреди.
При наличието на повреда на климатик в гаранция, закупен от нас, ние уговаряме точна дата, час и адрес с клиента. Изпращаме професионални техници, които отстраняват възниканалия проблем на място. Съществува и вариант за демонтиране на уреда и транспортирането му до най-близката сервизна база на компанията. Изготвяме протокол, като правим всичко възможно да отстраним проблема в най-кратки срокове. За съжаление понякога се налага да чакаме доставка на резервни части за по-дълъг период от време и тогава времето за сервиз на уреда може да стигне до 1 месец.

СЕРВИЗ НА КЛИМАТИЦИ ИЗВЪН ГАРАНЦИЯ
При сервиза на извънгаранционни климатични системи, процедурата е абсолютно същата, с тази разлика, че клиентът трябва да поеме разходите за отремонтирането и закупуването на резервни части. Доставката на необходимите резервни части ще отнеме определен период от време, който също трябва да се предвиди.
Клиентът винаги има право да откаже извършването на евентуален ремонт на уреда, но ще бъде необходимо да заплати необходимата диагностика, включваща посещението на някой от нашите техници и установяването на причината за проблема в размер на  60,00 лв.

В случай, че промените решението си и все пак решите да се възползвате от нашите сервизни услуги, платената диагностика ще бъде приспадната от крайната сума, която ще трябва да заплатите за сервиза на климатика. Всеки ремонт е строго индивидуален и се оферира на база извършената диагностика.

ЦЕНОРАЗПИЗ НА СЕРВИЗНИ И РЕМОНТНИ ДЕЙНОСТИ - МОЖЕ ДА ВИДИТЕ ТУК

Гореспоменатите ремонтни дейности трябва да бъдат извършени задължително от квалифициран техник, за да се избегне необратима повреда на уреда и загуба на Вашата инвестиция. Климат Контрол ООД работи с оригинални резервни части на всички производители, чиято гама климатици представлява и предлага на българския пазар.

При голям процент от случаите, в които нашите клиенти имат нужда от сервиз, възникналите проблеми се отстраняват на място, най-често в рамките на един работен час. Ако проблемът е по-сериозен, на нашите техници ще бъде необходимо да демонтират уреда и съответно да отстраним възникналия проблем в нашата сервизна база, особено ако има нужда от поръчка на резервни части. Продължителността на ремонтите извършвани в нашия сервизен център до голяма степен зависят от времето за доставка на необходимите резервни части за отстраняване на повредата.

За извършваните ремонти, екипът на  Климат Контрол ООД използва само висококачествени инструменти и техника на високо професионално ниво. Гарантираме, че нашите специалисти ще Ви предоставят ценни съвети относно стъпките, които трябва да се предприемат, за да се ремонтира уреда, както и за правилната му експлоатация и поддръжка в бъдеще.

Предлаганите сервизни услуги от Климат Контрол ООД,  важат както за частни клиенти, така и за търговски и офис учреждения, които имат нужда от ремонт на някой от климатиците, или са заинтересoвани от абонаментна поддръжка на уредите. Процедурата включва оглед на обекта, изготвянето на констатация за технически проблеми на уреда и определяне на типа услуга, от която клиентът се интересува и има нужда.

Често срещани проблеми при климатиците:
• Шум в климатика - когато климатика е в режим на работа издава определен шум (пукащ звук), който се получава при повишаване на температурата от което пластмасата се разширява и се получава този звук.
• Климатика не охлажда - проверете зададената температура, почистете филтрите, затворете вратите и прозорците в помещението където е климатика.
• Миризма в климатика - допълнителните филтри и ароматизатори често допринасят за лошата миризма от климатика.
• Климатика не работи - Проверете батериите на дистанционното управление. Включен ли е в захранващата мрежа.Проверете какво сте задали като режим на работа.
Преди да се потърсите сервиз за климатици първо проверете:
• Дали климатика е включен в контакта.
• Дали предпазителите (бушоните) на електрическото табло за изправни.
• Дали филтрите на вътрешното тяло на климатика не са препълнени с домашен прах.
• В какъв режим работи вашия климатик (случайно да не сте го превключвали на охлаждане, а всъщност да целите отопление)
• Каква температура сте задали - възможно е да сте задали по-ниска (по-висока) температура от желаната и климатика да е изключил.

Понякога климатиците не успяват да климатизират помещенията поради често отваряне на врати и прозорци.
 
Полезни съвети при употреба на климатици
• Ако при избора Ви на климатик определящ е бил финансовият фактор и устройството, с което разполагате е със сравнително ниска мощност, то логично ще му е необходимо по-дълго време, за да охлади (респ. затопли) помещението.
При такъв случай, особено ако температурната разлики е голяма (в и извън помещението) съветът ни е да изчакате повече време преди да изключите климатика.

• В студеният период, когато климатиците се ползват изключително за отопление, ако сте отсъствали известно време, понякога може да се случи климатичното ви устройство да Ви изненада неприятно и да не заработи в нормален режим.
Обикновено климатикът заработва за около 2-3 минути, след което се изключва. Причините за такъв дефект може да са няколко: Някои модели има температурна защита, която се включва, когато температурата навън е много ниска, а и температурата в помещението е също така много ниска.
При такива ниски температури конпресорът не успява за нужното време да повиши в нормалните граници нивото на фреона и централният контролер на климатикът отчита настъпването на дефект и по тази причина се самоизключва. Има голяма вероятност да се наложи да ползвате услугите на специализиран сервиз за климатици, но нищо не пречи да опитата да разрешите проблема сами:
Посредством друг източник, затоплете помещението до около 15-16 градуса и след това отново включете климатикът, възможно е това да реши проблема.

• Отново при подобни атмосферни условия е възможно да Ви се стори, че от климатикът в стаята духа студено. Нормално климатиците, когато работят на пълна мощност, трябва да правят температурна разлика от около близо 20 градуса между засмуканият от помещението и затопления в тялото на климатика въздух. Така, ако в стаята е примерно 11 градуса, въздуха който ще излиза от климатика ще е около 27-28 градуса, който при попадане директно върху тялото ни ще предизвика чувство на студ.
При този случай дори без да се налага да измервате колко градуса е изходящия въздух е отново също, като при по-горният ни съвет да затоплите помещнието до около 15-16 градуса.

• Ако при използването на мулти-сплит климатична система и се появи подобен проблем, е добре да проверите дали на някое от телата на системата не сте задали да работи в охладителен режим. При използването на тези системи за климатизация това е грешка, която се случва доста често.
Такава грешно подадена команда няма да доведе до дефектиране или изключване на устройството, но на дисплеите на вътрешните тела ще се появи съобщение за грешка в алгоритъма.
Обикновено човек, който не е специалист не би обърнал внимание на такова съобщение, но се надяваме, че след нашия съвет вече да имате предвид, че е възможна подобна грешка.

Основният поток потребители, имащи нужда от помощ от страна на сервиз на климатици са хора, които са пренебрегнали профилактиката на своя климатик или притежават климатик, който вече е преминал по-голямата част от експлоатационния си ресурс. Използването на сервизно обслужване за климатици обаче е едно мъдро решение, което може да ни позволи да използваме своя климатик по-дълго време и ефективно да намалим скоростта, с която той се амортизира.

Климат Контрол ООД предлага гаранционно и извън гаранционно сервизиране на климатична техника, осигурявайки бързо, качествено и професионално обслужване на своите клиенти.